Curso de Governanta

Conteúdo Programático

Como criar a descrição de atividades dos funcionários
Princípios básicos para a criação de escala de funcionários dentro da legislação brasileira
Organizando a rotina doméstica de acordo com os funcionários da residência
Criação de rotinas mensais, semestrais e anuais
Planejamento e supervisão das tarefas da equipe
Checklist de louceiros, rouparia, itens diversos da residência
Criação de cadastro de fornecedores e prestadores de serviços
Checklist de limpeza e manutenção de equipamentos de cada área
Como selecionar candidatos para funções na residência
Treinamento de funcionários (copeiras, arrumadeiras, faxineiras, etc.)
Como receber convidados, a importância da hospitalidade
Organização de festas e jantares domésticos
Excelência em preparação de quarto noturno (turndown)
Criação de lista de compras dos bens de consumo da residência
Orçamentos de sugestões de presentes conforme solicitado pelos proprietários
Agendamento e acompanhamento de prestadores de serviços